2026 KT 해킹 피해 보상 가이드: OTT 이용권 및 100GB 데이터 신청 방법

KT가 최근 발생한 보안 사고에 대한 책임 조치로 ‘고객 보담 프로그램’을 발표했습니다. 이번 사고는 불법 펨토셀을 이용한 개인정보 유출과 무단 소액결제 피해가 핵심으로, 정부 조사 결과 보안 관리 부실이 드러난 바 있습니다. 이에 KT는 이용자들의 불편을 해소하고 보답하기 위해 역대급 규모의 보상안을 시행 중입니다.

가장 주목할 점은 잔류 고객을 위한 실질적인 서비스 지원입니다. 데이터와 로밍 혜택은 물론, 티빙이나 디즈니플러스 같은 인기 OTT 서비스를 6개월간 무료로 이용할 수 있는 기회를 제공합니다.

1. 보상 대상 및 신청 자격 확인

이번 보상 프로그램의 대상은 사고 발생 시점부터 현재까지 서비스를 유지하고 있는 무선 고객을 중심으로 합니다.

• 적용 기준일: 2026년 1월 31일 기준 KT 무선 서비스를 이용 중인 고객 전원. (초기 13일에서 31일로 확대 연장되었습니다.)
• 제외 대상: 선불폰, IoT, M2M 회선 및 일시정지 상태인 고객은 제외됩니다. 단, 일시정지의 경우 해제 후 신청이 가능합니다.
• 스마트 기기: 스마트워치, 태블릿 등 데이터 투게더 회선은 로밍 혜택만 제공될 수 있으니 주의가 필요합니다.

2. OTT 6개월 무료 이용권 (티빙 vs 디즈니+)

가장 많은 관심을 받는 혜택은 OTT 무료 이용권입니다. 사용자의 취향에 따라 두 가지 플랫폼 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 지원 플랫폼: 티빙(TVING) 베이직 또는 디즈니플러스(Disney+) 중 택 1.
• 제공 방식: 3개월 이용권이 문자로 2회에 걸쳐 순차 발송됩니다. 1차 이용권 기간이 종료된 후 2차 이용권을 등록할 수 있습니다.
• 등록 기한: 각 이용권은 유효기간 내에 해당 OTT 웹사이트에서 직접 등록해야 합니다.

3. 데이터 100GB 추가 및 로밍/멤버십 혜택

별도의 신청 없이 자동으로 제공되는 혜택과 멤버십 할인이 포함되어 있습니다.

4. 사이버 안심 보험 및 보안 서비스

해킹 사고로 인한 불안감을 해소하기 위해 무료 보험 가입 서비스를 제공합니다.

• 보장 기간: 가입 후 2년간 무료 지원.
• 보장 내용: 피싱·해킹 최대 1,000만 원, 인터넷 사기 최대 200만 원, 중고거래 사기 최대 100만 원 보상.
• 신청 일정: 2026년 2월 1일 ~ 2월 28일 사이 신청 필수 (만 65세 이상은 자동 가입).

5. 위약금 환급 및 해지 고객 안내

사고 발생 기간 동안 이미 해지했거나 해지를 원하는 고객을 위한 조치도 병행됩니다.

• 위약금 면제: 2025.12.31 ~ 2026.01.13 사이 해지 시 발생한 위약금은 전액 면제 또는 환급됩니다.
• 환급 신청: 1월 14일부터 KT 홈페이지나 매장에서 신청 가능하며, 실지급은 2월 19일부터 순차적으로 진행됩니다.