1. 하나은행 이체확인증(송금확인증), 단순 캡처본은 왜 안 될까?
안녕하세요. 일상 속 복잡한 금융/세무 행정을 가장 빠르고 정확하게 해결해 드리는 금융 전문가입니다. 월세 세액공제를 위한 연말정산, 전월세 보증금 송금 증빙, 중고거래 사기 신고, 착오송금 반환 청구 등 누군가에게 돈을 보냈다는 사실을 법적으로 증명해야 하는 순간은 생각보다 자주 찾아옵니다.
이때 많은 분들이 가장 흔하게 하는 실수가 바로 ‘스마트폰 뱅킹 앱의 송금 완료 화면을 대충 캡처해서 제출하는 것’입니다. 단순 화면 캡처본은 이미지 조작 및 위변조의 위험이 있어 국세청이나 법원, 관공서, 기업 등에서 정식 증빙 서류로 절대 인정하지 않습니다. 반드시 은행의 공식적인 ‘직인(도장)’과 수취인의 상세 정보가 모두 기재된 공식 이체확인증을 제출해야만 불이익을 받지 않습니다. 2026년 최신 버전의 하나은행 앱(하나원큐)과 PC 인터넷뱅킹을 기준으로, 헤매지 않고 단 1분 만에 발급부터 PDF 저장, 팩스 전송까지 끝내는 방법을 상세히 알려드리겠습니다.
2. 하나원큐(모바일 앱)에서 1분 만에 이체확인증 발급 및 PDF 저장하기
스마트폰에 설치된 ‘하나원큐’ 앱을 이용하면 PC를 켤 필요 없이 간편하게 이체확인증을 이미지나 PDF 형태로 저장할 수 있습니다. (메뉴 위치가 업데이트될 수 있으나 기본적인 루트는 동일합니다.)
① 이체 결과 조회 및 확인증 발급 경로
- 하나원큐 앱 실행 및 로그인: 지문, Face ID, 간편 비밀번호 등으로 로그인합니다.
- 전체 메뉴 진입: 화면 하단 또는 우측 상단의 [≡ (전체메뉴)] 아이콘을 터치합니다.
- 이체결과조회 이동: 좌측 대분류 메뉴에서 [이체/자동이체]를 선택한 뒤, 우측 상세 메뉴에서 [이체결과조회]를 찾아 누릅니다.
- 내역 및 기간 검색: 돈이 빠져나간 출금 계좌를 선택하고, 송금했던 날짜(기간)를 설정하여 조회합니다.
- 확인증 저장/공유: 조회된 리스트에서 증빙이 필요한 내역을 터치하면 상세 화면이 열립니다. 하단에 있는 [이체확인증 저장] 또는 [카카오톡 공유] 버튼을 누릅니다. 하나은행 공식 직인이 찍힌 증명서가 생성됩니다.
② 스마트폰에서 PDF 저장 및 팩스(Fax) 전송하는 법
- PDF 저장하기: 이체확인증 화면에서 [저장] 아이콘을 누르면 기본적으로 갤러리에 이미지(JPG/PNG)로 저장됩니다. 만약 관공서 제출용으로 PDF가 필요하다면, 공유 버튼을 누른 뒤 스마트폰의 ‘인쇄(Print)’ 기능을 선택하고, 대상 프린터를 ‘PDF로 저장’으로 변경하여 파일함에 저장하시면 됩니다.
- 모바일 팩스 발송하기: 하나원큐 앱 자체에는 팩스 기능이 내장되어 있지 않으므로, 저장해 둔 이체확인증 이미지나 PDF 파일을 활용해야 합니다. 앱스토어나 플레이스토어에서 무료 ‘모바일 팩스’ 앱을 다운로드한 뒤, 해당 파일을 첨부하여 수신처 팩스 번호로 바로 발송하시면 됩니다.
3. PC 인터넷뱅킹에서 종이 출력 및 다건 묶어 뽑기
부동산 계약 시 원본 서류로 첨부하거나, 1년 치 월세 내역 12건을 한 번에 모아서 출력해야 할 때는 모바일보다 PC 인터넷뱅킹을 활용하는 것이 압도적으로 편리합니다.
- 하나은행 홈페이지 접속: 컴퓨터 브라우저에서 하나은행 공식 홈페이지(www.kebhana.com)에 접속하여 공동/금융인증서, 또는 하나원큐 간편인증으로 로그인합니다.
- 이체결과조회 진입: 상단 메인 메뉴바에서 [이체] ➡️ [이체결과조회]를 차례로 클릭합니다.
- 조회 기간 상세 설정: 출금 계좌를 선택하고 달력 아이콘을 눌러 기간을 설정합니다. (1년 치를 한 번에 뽑으려면 시작일과 종료일을 정확히 지정하세요.)
- 다건 선택 및 출력: 조회된 송금 내역 리스트 좌측에 있는 체크박스(☑️)를 이용해 증명서로 묶어 뽑을 내역들을 모두 선택합니다. 그다음 리스트 하단에 있는 [이체확인증 인쇄] 버튼을 클릭합니다.
- 프린터 인쇄 또는 PDF 변환: 팝업창에 여러 건의 내역이 깔끔하게 정리된 하나은행 직인 포함 확인증이 나타납니다. 상단의 [인쇄] 버튼을 눌러 종이로 출력하거나, 프린터 대상을 ‘PDF로 저장’으로 설정해 컴퓨터에 파일로 남길 수 있습니다.
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💡 2026 하나은행 이체확인증 관련 FAQ TOP 10
Q1. 월세 세액공제를 받으려면 화면 캡처로는 안 되나요?
A: 절대 불가합니다. 국세청은 위변조 방지를 위해 수취인의 계좌번호 전체와 은행의 공식 직인(도장) 이미지가 포함된 ‘이체확인증(송금확인증)’ 데이터만을 정식 증빙 서류로 인정합니다.
Q2. 이체확인증 발급 및 출력에 수수료가 드나요?
A: 아니요. 하나원큐(모바일) 및 PC 인터넷뱅킹을 통한 이체확인증 조회, 발급, PDF 저장, 종이 출력 등 모든 서비스는 100% 무료입니다.
Q3. 여러 건의 월세 이체 내역을 한 장의 서류로 출력할 수 있나요?
A: 네, PC 인터넷뱅킹을 이용하시면 됩니다. [이체 ➡️ 이체결과조회] 메뉴에서 기간을 길게 설정한 뒤, 필요한 내역의 체크박스를 여러 개 선택하고 인쇄를 누르면 한 장의 목록 형태로 깔끔하게 발급됩니다.
Q4. 타행(국민, 신한 등)에서 하나은행으로 송금한 내역도 하나은행에서 뽑을 수 있나요?
A: 불가능합니다. 이체확인증은 항상 ‘돈을 출금한(보낸) 은행’에서 발급하는 것이 원칙입니다. 돈을 보낸 타행 앱이나 홈페이지를 이용하셔야 합니다.
Q5. 이체확인증에 받는 사람(수취인)의 계좌번호가 별표(*) 처리되어 나옵니다.
A: 관공서 제출용은 전체 계좌번호가 표기되어야 합니다. PC 인터넷뱅킹 발급 시 ‘계좌번호 전체표시’ 옵션란에 체크가 되어 있는지 확인하시고, 만약 계속 가려진다면 하나은행 고객센터(1588-1111)에 문의하여 마스킹 해제를 요청하셔야 합니다.
Q6. 3년 전이나 5년 전 이체 내역도 조회해서 발급받을 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. PC 인터넷뱅킹의 이체결과조회 화면에서 달력을 직접 클릭해 3년~5년 전 특정 연도의 과거 날짜를 지정하여 조회하시면 예전 이체 내역도 확인증으로 발급받을 수 있습니다. (단, 1회 조회 구간은 최대 1년 이내로 설정해야 합니다.)
Q7. 해지된 계좌의 이체확인증도 발급되나요?
A: 해지 계좌는 보안상 온라인 조회가 제한될 수 있습니다. 앱이나 PC에서 해지 계좌가 보이지 않는다면 신분증을 지참하여 하나은행 영업점을 방문하시거나, 고객센터를 통해 팩스/이메일 발급을 요청해야 합니다.
Q8. 모임통장이나 공동명의 계좌의 이체확인증도 동일하게 발급되나요?
A: 네. 해당 계좌의 조회/이체 권한을 가진 대표자(또는 공동명의자)가 로그인하면 일반 계좌와 완전히 동일한 경로로 이체결과조회 및 확인증 발급이 가능합니다.
Q9. 영문으로 된 이체확인증이 필요합니다. 어떻게 하나요?
A: 비자 발급 등 해외 제출을 위해 영문 이체확인증이 필요하다면, PC 인터넷뱅킹의 상단 언어 설정을 [English]로 변경한 뒤 영문 페이지에서 조회/출력하시거나 가까운 영업점을 방문하셔야 합니다.
Q10. 오픈뱅킹 기능을 이용해 하나원큐 앱에서 타행 계좌의 돈을 이체했습니다. 발급처는 어디인가요?
A: 오픈뱅킹을 이용했더라도 ‘실제로 돈이 빠져나간 원천 계좌의 은행’이 발급처가 됩니다. 즉, 하나원큐 앱에서 조작했더라도 출금 계좌가 우리은행이라면 우리은행에서 발급받으셔야 합니다.